Faq

Pedidos y Compras

Selecciona los productos que deseas, agrégalos al carrito y sigue el proceso de compra proporcionando tus datos de envío y pago.
No es obligatorio, pero crear una cuenta te permite seguir tus pedidos y guardar tus datos para futuras compras.
Puedes cancelar tu pedido siempre que no haya sido enviado. Para ello, contáctanos lo antes posible.
Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido.

¿Todavía tienes consultas?

Completa el formulario con tu consulta y me pondré en contacto contigo lo antes posible

Envíos y Entregas

Los envíos a la península se realizan en 48-72 horas laborables.

 Las compras superiores a 100€ tienen envío gratuito. El resto de pedidos el coste será de 4,95€ y 7€ a Baleares

El servicio de mensajería realizará varios intentos de entrega. Si no se puede entregar, el paquete será devuelto y nos pondremos en contacto contigo.

Pagos

Aceptamos tarjetas de crédito/débito, transferencia y Bizum.

Sí, utilizamos protocolos de seguridad para garantizar la protección de tus datos.

Cambios y Devoluciones

Puedes devolver productos en un plazo de 15 días desde la recepción, siempre que estén en perfectas condiciones y con su embalaje original.

Contáctanos para proporcionarte las instrucciones y la etiqueta de devolución.

Sí, puedes solicitar un cambio por otro producto de igual o mayor valor, abonando la diferencia si corresponde. Ponte en contacto con nosotros para cualquier cambio o devolución

Productos y Tallas

Consulta nuestra guía de tallas disponible en cada producto para seleccionar la talla correcta según la edad y medidas de tu bebé.
Sí, nuestros productos están fabricados con materiales hipoalergénicos y seguros para la piel sensible de los bebés.
Sí, contamos con una línea de productos ecológicos y sostenibles.

Regalos y Promociones

Sí, puedes seleccionar la opción de «Enviar como regalo» durante el proceso de compra e incluir un mensaje personalizado

Sí, ofrecemos servicio de envoltorio para regalo de manera gratuita.

Suscríbete a nuestro boletín para recibir promociones y descuentos exclusivos.

Atención al Cliente

Puedes escribirnos a nuestro correo electrónico o llamarnos al número de atención al cliente 983 842 419 o 676 532 282

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 horas y 17:00 a 19:00 horas.

Estamos en Valladolid. Paseo de Zorrilla N54. Estaremos encantados de asesorarte en lo que necesites

10% Off !!

On all every first order

Join our newsletter

Subscribe to recieve latest update & offer!